お客様のビジネスモデルに合わせたIPコミュニケーション環境を構築、運用、そして最適化するための各種サービスを提供しています。シスコのユニファイド コミュニケーション サービスを利用することで、ユニファイド コミュニケーションソリューションへの投資を最大限に引き出し、耐障害性の高い統合型ネットワークを構築および運用することができます。

Unified Communications Planning and Design Services

P&D phase のサービスは、Unified Communications システムの導入に時間とリソースを費やす前のフェーズにおいて、ビジネス面および技術面でのミッションクリティカルな懸案を洗い出し、プロアクティブな事前回避策により一連の導入プロセスをサポートします。効率的な設計、導入を行うことにより、様々な作業の遅延による多大なコストの発生やサービス品質の低下を未然に防ぎ、将来のビジネスニーズに対応し続けるネットワークを実現します。

Unified Communications Operate Services

Operate phase のサービスは、お客様の Cisco Unified Communications ネットワークの運用において優れた可用性やセキュリティ、運用効率を維持するサポートサービスです。障害時の交換パーツ配送サービスや高度なトレーニングを受け豊富な知識を備えたシスコのエキスパートが24時間通年体制でサポートを提供することにより、Cisco Unified Communications システムのダウンタイムを短縮し生産性を向上させます。

Cisco Unified Communications Essential Operate Service

シスコの Unified Communications ソリューションに対する保守サポートプログラムです。

• Essential Operate Service プログラム概要 お客様用 （PDF - 400 KB）New!
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• データシート （PDF - 196 KB）
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  Unified Communications Optimization Services

  Optimize phase のサービスは、お客様の Unified Communications システムの運用に際して、高いパフォーマンスと可用性を発揮し、サービスの可能性を最大限に引き出すことを目的としています。定期的なシステムやパフォーマンスの分析を実施することにより、お客様の Unified Communications システムの設計と構成を検証します。これによりスムーズな運用を実現すると共に潜在的な問題点を洗い出し、ネットワークの品質を高いレベルで維持していきます。